社工,在有的人眼里感觉离我们很远,在有的人眼里是默默付出的背影。
而在今天采访的95后社区工作者——史先生看来,社工是一份正能量满满,能帮助很多人的职业,如何满意服务阳光城·尚东湾社区的居民,是他和同事们一直在追求的目标。
奉献,是生活的常态
刚开始采访的时候,史先生说话会时不时停顿卡壳,有着年轻人普遍的腼腆害羞。当问到他在社区生活的细节,他变得侃侃而谈起来。
“平时社区都会组织很多有意义的活动,自己协助组织策划也忙得很开心”,而令他印象最深刻的,是萤火虫公益组织的活动——一对一帮扶贫困家庭。
当时史先生负责的是协助贫困家庭义卖蜂蜜,闷热的天气和稀少的顾客让他很焦急,担心不能及时卖出蜂蜜,让蜂农白跑一趟。后面随着越来越多爱心人士来到现场,一瓶瓶蜂蜜被他们买走,同时蜂农的家庭还得到了长沙市文明办和社区筹委会的关注,这给了史先生很大的鼓励。
无私助人的爱心和奉献精神,是支持史先生在业余时间参加公益活动的初心。“每次帮助他们后,收到的感谢和微笑都会给我的付出很大鼓励,这也是我喜欢参加公益组织活动的原因吧”,说到这里,史先生的眼神非常坚定。
温暖,是社工的微光
大学就读国际贸易专业的史先生,受到家人影响,抱着学习了解的心态接触了社区行业,进入到社区工作,“因为爷爷在从事社区方面的工作,自己从小受到感染,就想去深入了解下这个行业,接触之后就觉得这个环境特别能够感染到我。“
疫情期间,史先生和物业管理人员一直驻扎在防控前线。从大年初一开始,史先生就回到岗位上,每天和同事上户敲门,测量居民体温,从早到晚几乎没有停过。“说不累是假的,但是听到居民们的一声谢谢时心里很暖,感觉每天的工作也没那么累了。”
在这次疫情中,史先生接触到很多人,他被社区居民们的温暖有爱所感染,真心喜欢上了这份有意义的工作,准备踏实地在社工行业里走下去。
贴心,是阳光城的幸福
社工和物业都属于服务行业,解决居民的生活问题,最大程度让居民和业主满意,是他们共同的最终目标。
在这一点上,史先生给阳光城·尚东湾的物业服务点了个赞,“小区的门岗执勤和环境管理都很规范,而且自己工作的原因,差不多每天和他们打照面,就像朋友一样。”
疫情期间,史先生和小区物业工作人员的日夜坚守在疫情第一线,其中最让他意外的是,阳光城·尚东湾物业的贴心服务——物业工作人员变身成为了一个个“主播”,通过手机屏幕直播为业主采购物资过程,同时还会分享挑选水果的小技巧,最高峰吸引了400多位业主直播观看。“小区的物业让我觉得踏实放心,有什么问题他们总是第一时间想办法解决。”
贴心的物业服务,只是小区生活的一个缩影。在阳光城,还有更多的人性化配套服务,让每一位居住的业主都能享受幸福生活。
“有阳光,有梦想”,阳光城始终以推动城市美好人居标准升级为己任,助力打造城市美好生活,让每位业主买得起好房子,与家人悦享幸福阳光生活。